Телефон горячей линии

Сбербанк Услуги

Телефоны контактного центра Сбербанка можно найти на обратной стороне любой платежной карты, на банкоматах и терминалах самообслуживания, на каждой странице сайта Сбербанка.

Номера телефонов «горячей линии»:

900 – для смс-оповещения, а так же для входящих со всех сотовых телефонов в границах России. Бесплатный.

9000 – используется банком для соцопросов клиентов. Бесплатный.

8(800)5555550 – для входящих со всех телефонов в России. Бесплатный.

+7(495)5005550 – для входящих со всего мира. Оплата взимается в соответствии с тарифами оператора клиента.

Позвонив на них, можно:

  • ознакомиться с информацией о продуктах банка;
  • заблокировать свою карту;
  • отключить интернет-банкинг и смс-сервис;
  • узнать адрес ближайшего офиса или банкомата;
  • запросить баланс карты или список операций по ней;
  • уточнить количество бонусов Спасибо;
  • дать свои замечания и предложения по работе банка.

Информирование клиентов осуществляется с помощью робота-автоответчика. При необходимости, можно запросить связь с оператором. Для более быстрого доступа к конфиденциальной информации по карте можно воспользоваться Кодом клиента – пятизначным паролем, который получают в банкомате или у оператора горячей линии.